Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Условия гарантии

1. На период гарантийного срока ремонт и необходимые запасные детали предоставляются бесплатно.
2. Бесплатный обмен продукции линз и оправ в случае невозможности ремонта продукции в течении 21 рабочего дня, при наличии гарантийного талона.
3. В случае отсутствия модели, приобретенной покупателем предоставляется возможность замены на другую модель на ту же сумму.
4. Изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой в течении 6 месяцев со дня получения очков, при соблюдении покупателем правил эксплуатации на линзы как в солнцезащитных, так и в оптических очках.
5. Гарантия распространяется также на оправу.
   

Гарантийные обязательства не распространяются на:

1. Механические повреждения оправ или разбитые очковые линзы не являются основанием для претензий изготовителю очков.
2. На стразы и предметы декора.
3. Повреждения причиненные оправе при регулировании вне фирменного сервис-центра.
4. При нарушении условий эксплуатации.

Проданные товар возврату не подлежит, обмен производится в течении 3-х дней.

Руководство по эксплуатации